Política Cambios y Devoluciones
En Cardela nos importa que estés satisfecha con tu compra. Por eso te pedimos leer con atención nuestra política antes de realizar tu pedido.
Artículos personalizados
No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos personalizados. Esto incluye productos con grabado de iniciales, nombre, o cualquier modificación especial realizada a solicitud del cliente.
Errores en la personalización por parte del cliente
No nos hacemos responsables por errores en la orden ocasionados por el cliente, como iniciales incorrectas, combinaciones de colores equivocadas u otras especificaciones proporcionadas de forma errónea al momento de realizar el pedido. Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar tu compra.
Errores en la orden o productos con desperfectos
Si recibiste un producto con un error imputable a nosotros o con algún desperfecto de fábrica, contáctanos a la brevedad posible para ayudarte a resolverlo.
Correo: info@cardela.mx
Plazo: 55 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido
Pasado este plazo no podremos proceder con ningún tipo de aclaración, cambio o devolución.
Para cualquier duda adicional, escríbenos a info@cardela.mx. Con gusto te atendemos.
